Klantenbinding
Gepubliceerd op:
De module “Relaties” van MplusKASSA geeft u de mogelijkheid om klanten te laten sparen. Dit kan bijvoorbeeld, door uw klanten een klantenpas te geven. Hierdoor zullen klanten vaker terugkomen en doet u aan klantenbinding!
Meerwaarde
Als u als bedrijf gebruikt maakt van een klantenpas geeft dit een zekere meerwaarde. Het geeft een professionele uitstraling en geeft uw klanten een gewaardeerd gevoel. Daarnaast brengt het voor u als ondernemer meerdere voordelen met zich mee.
Inzicht in klantgedrag
Als u kiest voor een klantenbindingsysteem zorgt het er niet alleen voor dat uw klanten terug zullen komen, maar ook voor inzicht in het koopgedrag dat klanten vertonen. De volgende zaken zijn mogelijk bij een klantenbindingssysteem:
- Klantenkaart, voor punten- of kortingensysteem.
- Omzet per klant.
- Opbouwen van e-mail adressen voor e-marketing.
- Vrije opmerkingen bij klant te plaatsen.
